Fachperson Administration, Baden (80-100%)
ask! arbeitet im Auftrag des Kantons Aargau und bietet Unterstützung in den Bereichen Berufs-, Studien- und Laufbahnberatung, Jugendpsychologischer Dienst und Lehrpersonenberatung. Die Dienstleistungen ergänzen sich und ermöglichen es, Fragen zu Bildung, Beruf und psychischer Gesundheit im Berufsalltag ganzheitlich anzugehen. An vier Standorten im Kanton sind rund 100 Mitarbeitende tätig.
Eine Kollegin wird pensioniert. Deshalb suchen wir zur Komplettierung des Teams Administration am Standort in Baden per 1. März 2025 oder nach Vereinbarung eine versierte Fachperson.
Fachperson Administration, Baden (80-100%)
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Was ist Ihr Aufgabengebiet?
- Am Telefon sind Sie als erste Ansprechperson im direkten Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden. Sie geben Auskünfte zu unserer Angebotspalette im unentgeltlichen und kostenpflichtigen Bereich. Sie erfassen Kundendaten, nehmen das Anliegen auf und buchen situativ die passende Beratung.
- Im Backoffice erledigen Sie allgemeine Administrationsaufgaben im zugeteilten Fachbereich. Sie unterstützen bei der Datenpflege, tätigen Bestellungen und überarbeiten Anleitungen. Sie organisieren und planen Sitzungen oder Anlässe und aktualisieren Kursunterlagen. Sie bearbeiten und erstellen Excel-Listen und helfen bei Versänden mit.
- Am Empfang begrüssen Sie unsere Kundinnen und Kunden. Sie beantworten und klären erste Anfragen, bearbeiten die Tagespost und sind zuständig für die Ausleihe von Medien.
- Zusammen mit Ihren Teamkolleginnen und -kollegen sind Sie das zentrale Dienstleistungsteam von ask! und eine wesentliche Anlaufstelle für unsere externen Kunden wie auch für die Beratungspersonen.
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Was bringen Sie mit?
- Sie haben eine kaufmännische Ausbildung und bringen Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich mit.
- Im Umgang mit ICT-Mitteln sind Sie versiert und haben keine Berührungsängste mit neuen Applikationen. Sie sind sattelfest in den Microsoft Office365-Anwendungen und beherrschen Excel, Outlook, OneNote, Teams und Word.
- Ihre Freude am telefonischen und persönlichen Kontakt mit Menschen ist spürbar und Ihre Ausdrucksweise klar und geübt.
- Die abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit in einer Drehscheibenfunktion liegt Ihnen.
- Wir stellen uns eine zuverlässige, selbständige und flexible Persönlichkeit vor, die genau, lösungsorientiert und effizient arbeitet. Sie denken mit und arbeiten gerne im Team. Und wenn es einmal hektisch zu und her geht, bewahren Sie Ihren Humor und einen kühlen Kopf.
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Wir bieten:
- Spannendes, vielseitiges Aufgabengebiet in einer lebendigen und innovativen Organisation
- Sorgfältige Einarbeitung am ask!-Standort in Aarau. Regelmässige Teamsitzungen und jährliche Freizeitanlässe.
- Lohneinstufung gemäss Lohnsystem basierend auf Funktion und Lebensalter. Übernahme von 2/3 der Pensionskassen- und Krankentaggeldprämien. Jährliche Vergütung des Halbtax-Abos.
- Teilzeitarbeit, Arbeitszeitmodelle für 5 oder 10 Tage mehr Ferien pro Kalenderjahr, Jahresarbeitszeit mit Kompensationsregelung geben Freiraum für Familie, Freizeit und Erholung.
- Einen Arbeitsplatz vor Ort und Zugang zu einer modernen Infrastruktur
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Interessiert?
Ihre Bewerbungsunterlagen nimmt Susanne Herrmann, Leiterin Personal, gerne entgegen.
Bei Fragen zum Aufgabengebiet steht Ihnen Angelika Leonhardt, Teamleitung Administration, unter angelika.leonhardt@beratungsdienste.ch oder 062 832 64 13 zur Verfügung. Während der Zeit vom 20. Dezember 2024 bis 5 Januar 2025 ausschliesslich per E-Mail erreichbar.
Weitere Informationen finden Sie zudem unter beratungsdienste.ch